Analista service desk pleno (windows & ios) - Nesta posição, conhecimento avançado em Windows, iOS (mobile) e hardware, são imprescindíveis. Responsabilidades: Analisar, diagnosticar e solucionar problemas em desktops, notebooks, smartphones, videoconferência, projetores, impressoras, sistemas operacionais, softwares, redes e outros equipamentos. Diagnosticar e resolver chamados (incidentes ou requisições) de forma eficiente e eficaz, utilizando procedimentos padronizados. Atender usuários VIPs…